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為了結合年終總結(茶話會)順利進行,會上要求各職能部門做總結報告。與領導溝通后后先對各事業部職能部門提交報告進行一次會議評審,評估報告內容的相關總結工作。因公司有三個事業部和總部公共部門,職能部門多,所以對各事業部門進行一次會議評審,總共進行了四次管理評審會議。偶作為主持人,在會議開始前對管理評審會議紀律要求作為以下說明:
流程:簽到→紀律要求宣讀→進入主題
1、會議要求人員必需準時參加,做好《培訓/會議簽到表》簽到記錄。
2、為了尊重他人,會議、培訓期間手機需要調整為振動、靜音或關機狀態。
3、會議中不可隨便走動、大聲說話等影響課堂紀律。
4、有緊急事項需要親自處理的,需要征求會議主持人同意后才可以離開。
在各事業部管理評審會議中,每次管理評審會議都重復說了下內容作為及時培訓基本知識:
ISO9001質量管理體系概括:
標準第四-------第八章概括---------通過質量管理體系,明確管理職責,加強人員培訓,對產品實現的過程進行策劃、實施、控制,通過測量、分析、改進來達到顧客滿意。
文件的價值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形成本身并不是目的,是一項增值活動。表現文件隨管理體系運作環境變化而變化,保持有效性。
---文件能溝通意圖,統一行動;
---文件可把各類經驗、教訓沉淀成寶貴資源;
---文件可以重復性和可追溯性;
---提供客觀證據,提供培訓等。
…………………
中小企業推行ISO9000的現狀:
領導層:
說起來重視,做起來不重視 (質量方針政策:“科學管理、質量為一、…..”)
管理層:
只當任務,未當工具 (為了體系而做體系,應付客人、認證審核、應付領導層任務...)
執行層:
要我做,而不是我要做 (形式主義.......)
............總結:通常是為了證書而進行,不是為了企業管理水平提升…所以就有“一緊 二松 三推 倒四重來”。
ISO9000標準0.1總則:采用質量管理體系應該是組織(公司)的一項戰略性決策,而我們是做這個ISO9000體系的出點是為什么呢?值得在坐各位深思一下哦!