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1.企業需求分析
2 明確企業需求
2 企業需求分析
2 潛在需求分析
2.咨詢過程策劃
2 全期工作計劃
2 咨詢階段計劃
2 定期工作效果評價
3.體系診斷
2 診斷計劃
2 現場實施
2 診斷報告
2 改進建議
4.體系分析
2 企業顧客需求分析
2 現有管理體系分析
2 薄弱環節分析
2 運作效率分析
2 管理體系整合分析
5. 體系設計
2 確定體系運作流程
2 確定流程接口
2 確定組織結構及職能
2 明確資源要求
2 體系整合設計
2 系統的文件化體系設計
6. 培訓提供
2 管理層培訓
2 標準理解培訓
2 文件編寫培訓
2 體系運行培訓
2 內審員培訓
2 認證準備培訓
2 專項培訓
7.文件編寫指導
2 分級分部門的輔導
2 符合性實用性操作性審查
2 書面修改意見
2 文件適用性接口性討論
2 文件審批發布
8.ASNs系統建立
2 ASNs需求確定
2 ASNs系統分析
2 ASNs系統建立
2 ASNs計算機系統的運行
9.體系運行指導
2 運行前獨立的輔導
2 運行中效果的檢查
2 改進建議
2 跟蹤改進效果
10.體系評價及改進
2 二次體系內審
2 體系內審糾正措施提出
2 糾正措施跟蹤及評價
2 指導管理評審
2 與其它管理體系整合效果評價
2 整合體系的改進
2 11.咨詢/實施效果的評價
2 企業書面的評價
2 企業顧客滿意級度對比
2 企業質量損失成本對比
2 咨詢/實施方法的調整與改進
12.預審及認證準備
2 指導選擇認證機構
2 提出認證申請
2 模擬現場審核
2 糾正措施跟蹤
2 認證準備輔導
2 接受正式認證
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