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企業如何才能使用戶樂意購買本企業的產品?用戶又如何在市場中選擇自己信得過的產品?這就形成了“認證”.企業為了生產出用戶滿意的產品，從而建立起良好的質量信譽，而良好的質量信譽要靠一定的組織機構、措施來實現;用戶為了購買稱心如意的產品，也會對生產廠家進行比較和鑒定，從而形成了質量體系認證， 質量體系認證的基本情況。
質量體系認證是社會化大生產的產物，也是人類素質提高、生活水平上升的標志。 ，質量認證起源于西方一些國家，如英國于1903年就開始使用一個質量標志—風箏標志.到1919年英國政府頒布了“商標法”，從此，“風箏”標志就成為名副其實的認證標志.起初，只是對產品本身的質量進行認證，卻不能擔保供方是否繼續遵守技術規范，而用戶在簽訂合同之前就想要了解和評價供方的質量體系，因而.由產品的質量認證增加到對與產品有關的質量體系的認證。這種認證可以使用戶始終相信供方的確有足夠的能力來保證按用戶提出的技術要求生產出令人滿意的產品。
所謂認證是為確信產品、過程或服務完全符合有關的標準或技術規范而進行的第三方機構的證明活動。這就是說，依照有關標準或技術規范對企業的產品和與之有關的體系進行檢驗和評定，如果該產品或體系符合上述要求的，則發給該企業產品的認證合格證書，允許產品出廠時使用合格標志，以證明產品或體系符合有關標準和技術規范，以上一系列的活動可稱為“認證”。 例如在建筑市場中，供方一般指乙方，即施工企業，而用戶一般指甲方，即建設單位，或房地產開發公司等。
認證是以標準或技術規范為依據的，認證的前提是標準，如果沒有標準就不能進行認證。IS09000系列標準，是認證中對供方質量體系作出評價的國際標準。
隨著改革開放，國外投資在國內將越來越多，國外建筑承包商也會涉足國內建筑市場，在選擇國內施工企業時，會相應地提出依照ISO9000。系列標準的質量體系;同樣，國內施工企業到國外承包工程，也要按照國際慣例建立質量體系，而經過認證的產品或質量體系的所在企業，在市場中，則具有強大的競爭力。許多國家的企業通過實施質量認證制度來提高產品質量，擴大出口，取得了明顯的效益。
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