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10．測量、分析和改進
10.3.1 組織應采用適宜的方法來監視和測量（適用時）受限物質過程，包括供應商/分包商過程及信息服務商過程，如果發現他們可能使用受限物質的話。
10.3.1.1 應將如何控制、監視和測量這些過程文件化。
10.4.1
組織應建立文件化的程序來監視和測量產品中的受限物質，以驗證產品要求得到滿足。監視和測量應按照HSF計劃的規定在產品實現的適當階段進行。
10.5.1.1 應有明確的程序處理發現含有受限物質的不符合產品的情形，以及預防含有受限物質的產品交運，除非獲得許可。
10.5.2 應保持并標識有關不符合性質及隨后采取的措施的記錄，以清楚地表明發現了什么受限物質。
10.5.3 當在交付后或產品開始使用后才發現不符合HSF產品，組織應按照合同協議或組織過程管理方針通知顧客。
10.6.2.4 適用時，消除所有危害物質的持續改進方面的努力。
EIA/ECCB-954標準要求的文件
同ISO9001:2000等標準一樣，按照EIA/ECCB-954標準建立的危害物質管理體系也有一些須制訂的文件，具體包括：
使用的危害物質清單
帶有消除危害物質時間表的HSF方針和目標
質量手冊中有一節HSF過程管理計劃
質量手冊對HSF文件化程序的引用
在設計和開發策劃文件中控制并終消除HS部件的計劃
使用HS的過程的文件化程序/工作指南
當設計要求使用HS時，一個控制程序
檢查和標識采購物品中含有的HS的文件化程序
混合過程中區分不同部件的程序
可能被污染的過程得到標識和記錄
預防污染的運行程序
處理和存儲危害物質的程序
HS過程的監視和測量
HS產品的監視和測量
防止檢測到HS的不符合產品交運的程序
HSF糾正措施程序
IECQ-HSPM認證項目
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