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流程圖的編制方法
企業活動流程的定義是“企業活動流程是指企業為了將一個或多個輸入,在特定時間產生特定輸出的一系列邏輯關系的有序的集合”。
企業流程有以下特性,應給予充分關注:
運動性——是由一種狀態想另一種狀態進行轉變。
目的性——是向著某一個目標進行。
有序性——流程的每個活動單元都是按一定的邏輯關系有序排列。
連續性——流程的每項活動一環扣一環進行,不可脫節。
全局性——每個活動單元都按整體流程要求承擔各自的職責、發揮各自的作用。
編制過程需要注意的幾個問題
流程圖分析單元的劃分應該細化到能夠對環境行為和活動過程做有意義的分析,要防止分析單元過大而忽略了中間環節存在的環境因素。
環境因素識別不要忽視產品開發設計階段的環境因素。
各職能部門進行環境因素識別,不能只考慮辦公活動存在的環境因素,還要考慮到在其管理職能內可控制的環境因素和可施加影響的環境因素。