贛州ISO認證-怎樣配套實(shi)施(shi)ISO9000與ERP

    現在很多企業都會遇到一個問題，克對于同時實施ERP和ISO9000的擔心，當然這種擔心是有必要的，但是人們通常把實施ERP和貫徹認證ISO9000標準(zhun)稱之為“一把手工程”，這就是說企業的主要領導，對這兩項工作的重要性和艱巨性要有足夠的認識，做到自始至終地關心和支持，是這兩項工作取得成功的前提。所以，只要企業的領導重視，并且將落實班子、計劃和資金等必不可少的條件確認好，在以下幾個方面做好，配套實施ERP與ISO9000并不困難。

      1． 項目培訓結合進行

兩項工作的培訓應貫穿實施的全過程，在ERP方面，要重視由軟件廠商提供的ERP軟件培訓以及自身的培訓，包括生產、財務、進銷存等各項基本模塊應用的培訓更是要重視；而ISO9000標準方面有系統的貫標知識和編制程序文件的培訓等，這兩種培訓，應將參與的業務骨干合并安排進行培訓。以往容易出的問題是，以為是計算機相關的培訓，就選派有關計算機專業方面的人才參加，反之再組織管理人員學習貫標知識，這樣做就會導致ERP實施與各業務管理環節脫節。與開發管理軟件一樣，首先要“建模”，要把某項專業管理的全過程用計算機能理解的方式，系統地描繪出來，這是單方面的計算機專業人才做不到的事，因此把管理與計算機人才共同組織起來共同學習和組織實施，相互了解互有側重，不但學習到專業管理內容和軟、硬件知識而且還吸收了管理軟件所蘊含的管理思想。

       2． 結合軟件組織程序文件編制

通過ISO9000和ERP系統的培訓和學習，接受了軟件新的管理思想和新的觀念，在明確企業各部門管理職能的基礎上，組織企業質量體系三個層次文件的編寫工作，其中較為關鍵的是程序文件的編制，它詳細地規定了企業各項具體管理工作的程序，這就是所謂保持工作流的暢通，才能促使物流、資金流和信息流在供應鏈上的合理流轉并形成閉環，達到增值的目的。由于當前ERP軟件的通用性較好，人機界面清晰，使用比較方便，只需要掌握一定專業知識的人才即可勝任，因此在編程序文件時把計算機的專業人才和有關管理人員結合起來共同編制，把靜態數據整理、動態業務的規范和物料編號、庫位號等編碼工作與貫標要求結合起來，一并參加程序文件的編制和試運行，再通過ERP的小范圍試運行從中發現問題，逐步收集整理提供在二次開發中完善，這樣就不會形成”兩張皮”，并在實施中得到鞏固。

    兩項工作配套實施在深化應用中鞏固、完善。當ERP初步集成，ISO9000認證(zheng)工作通過驗收獲得證書以后，企業的管理是否實現了通過信息化管控了呢，這種想法或說法都是不對的，企業管理工作需要長期改進，ERP的應用也是長期的過程，企業的信息集成中可能還存在著許多薄弱環節，在ISO9000認證通過后只能說明質量管理工作才完成了初階的任務，基礎管理還有許多不足，企業的管理模式和體制建設還要進一步調整和改革，還未能完全適應市場經濟的變化，許多ERP應用失敗的教訓告訴我們，在ERP初步集成的時候切不可停止，要抓緊總結深化，不斷完善才能鞏固。由于ERP軟件在運行中還需要經過一定時間的“磨合”，一方面使企業的人和管理適應軟件要求，另一方面是軟件的某些程序要適應企業的生產經營狀況，需要進行部分二次開發和修改,值得提醒的是在二次開發和修改軟件時，不能片面地強調要軟件適應實際，用“削足適履”的方法磨滅軟件的先進性，去遷就落后的管理。同樣，ISO9000認證獲得證書后也面臨著舊觀念、舊習慣的挑戰，那些陋習在管理工作中還會頑強的表現出來，這就是我們前面所講的不可避免地會出現反復或“回潮”。

    要使ERP軟件順利實施，要使ISO9000標準在認證驗收后能夠繼續鞏固和深化，有必要將這兩種有著基本一致管理程序、基本一致運行方式的項目結合起來，相互約束，相互支撐，配套實施，既合理調配了時間和資源，又能收到事半

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